Ein Prüfer bzw. ein Auditor kam in ein Unternehmen. Und wie das bei vielen Prüfungen so ist: Alle sind aufgeregt und die Stimmung nicht besonders locker. Der Auditor brach das Eis, indem er mit Sonnenbrille und der Körperhaltung eines Oberpolizisten in das Audit kam und trocken sagte: „Sie hatten gehofft, Sie kommen an mir vorbei. Ich muss Sie leider enttäuschen. Der schreckliche Tag des Audits ist gekommen!“ Alle lachten und man konnte in dieser gelösten Stimmung durch das Audit gehen. Die Unternehmensleitung war ihm sehr dankbar für die Kombination aus Ernsthaftigkeit und Heiterkeit, mit der er das Audit durchführte. Es ist hilfreich, sich mit Widerständen und Stimmungen zu beschäftigen, die einen erwarten werden. Und noch hilfreicher ist es, sich sogar für den Widerstand zu begeistern. Dann wird schnell Humor daraus.
Man kann es seinen Kolleg:innen oder Kunden leichter machen, über (für sie) trockene, schwierige oder leidige Themen zu verhandeln, indem man der Gesprächsatmosphäre humorvoll die Gefahr nimmt. Manchmal auch nur die Gefahr der Langeweile. Dabei bleibt man natürlich trotzdem bei seiner Meinung, seinen Vorstellungen und Fakten. Man kann humorvoll zum Gesprächspartner sein, herzlich zur Person und hart in der Sache bleiben und verhandeln.
Generell gilt also: Schärfen Sie Ihr Einfühlungsvermögen für den Humor Ihres Gegenübers, und haben Sie Freude mit humorvollen Experimenten. Ja, es kann auch mal schiefgehen. Bleiben Sie locker, wenn es schiefgeht. Man lernt humorvoll immer etwas über Dosis, Timing und sein Gegenüber. Bringen Sie eine gute Portion Selbstironie mit. Versuchen Sie sich auch bei schwierigen Verhandlungen und im Umgang mit Mitarbeitern in humorvollen Reaktionen.
Erlauben Sie sich unsinnige Umdeutungen! Kunden, Kolleg:innen und Vorgesetzte danken es Ihnen mit sofortiger Reduzierung ihrer Widerstände und folgen Ihnen lieber als erwartet.
Meinen vollständigen Artikel zu Humortechniken finden Sie bei Focus Online: https://www.focus.de/experts/mit-humor-zum-erfolg-so-nutzen-sie-lachen-als-karriere-turbo_id_259826152.html
Foto: Ad Konzept GmbH
Quelle: Katrin Hansmeier & Eva Ullmann, Buch: Das Manifest für verzögerte Schlagfertigkeit.